FAQ / Délais

Oui. Sur les lettrages sans fond, un aperçu en direct affiche votre texte au fur et à mesure que vous l’écrivez, avec la police, la couleur et le drapeau choisis.

Vous pouvez aussi changer la couleur de fond de l’aperçu pour l’imaginer sur votre cadre. Pour les imprimés et les 3D, les photos de chaque fiche montrent le rendu.

Il en est très proche : même police, même couleur, même drapeau. Il reste indicatif et non contractuel : les couleurs varient d’un écran à l’autre et la longueur finale dépend de votre texte.

Les hauteurs indiquées sous l’aperçu (par exemple majuscules 9 mm et drapeau 13 mm pour la Typo 14) vous donnent l’échelle réelle.

Oui : prénom, nom, surnom, nom d’équipe… Écrivez-le exactement comme vous voulez le voir (majuscules, accents et tirets compris) : je le reproduis tel quel.

Le compteur sous le champ indique le nombre de caractères possible. Les minis 5 mm s’écrivent uniquement en majuscules.

Oui, les noms longs sont pris en compte. Sur les lettrages sans fond, la hauteur des lettres ne change pas : c’est la longueur du sticker qui augmente, et l’aperçu vous la montre tout de suite.

Conseil : pour un rendu plus discret, mettez seulement l’initiale du prénom (ex. J. MARTIN).

Les lettrages sans fond existent en 16 couleurs (dont noir mat, or et argent) et avec 30 drapeaux au choix : pays, régions (Bretagne, Corse, Normandie, Euskadi…), drapeau pirate… ou sans drapeau.

Les lettrages sans fond sont découpés dans du vinyle teinté : pas de fond transparent ni blanc, le fond, c’est votre support. Les imprimés et les 3D, eux, ont un fond visible.

Les paires d’un même article sont toutes identiques (même texte, même couleur, même drapeau). Pour un autre nom, ajoutez un nouvel article au panier avec son propre texte : le lien « Ajouter un autre nom », sous le bouton du panier, garde la couleur et le drapeau déjà choisis.

• France : 2,50 €, offerte dès 15 € d’achat. Option avec suivi : 5 €.
• Hors de France : 5,20 €, offerte dès 25 € d’achat.

Tous les envois partent par La Poste.

Une fois votre commande expédiée, comptez en général 2 à 5 jours ouvrés en France et 4 à 8 jours ouvrés hors de France. Ce délai s’ajoute au délai de fabrication (voir l’encadré « Délais de fabrication »).

En France métropolitaine, dans les DOM (Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion) et dans ces pays : Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Espagne, Irlande, Islande, Italie, Luxembourg, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni, Suède et Suisse.

Les DOM et l’étranger suivent le tarif « hors de France ».

En France, choisissez « Livraison avec Suivi Automatique » (5 €) au moment du paiement pour recevoir un numéro de suivi.

Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay et Bancontact. Le paiement est 100 % sécurisé.

Pas du tout. Les lettrages sans fond arrivent avec leur papier de transfert déjà appliqué : la pose prend environ 2 minutes avec la notice fournie. Pour voir le geste avant, regardez la vidéo de pose.

Les imprimés et les 3D se posent comme un autocollant classique, sur une surface propre.

Sur les surfaces lisses et propres : peinture vernie, carbone ou alu vernis, plastique lisse, métal. Cadre, casque, bagagerie, raquette, bâtons… Nettoyez et dégraissez la surface avant la pose.

Les peintures mates sont souvent granuleuses, ce qui nuit à l’adhérence des lettrages sans fond. Pas d’inquiétude avec les imprimés et les 3D : ils sont compatibles.

Oui. J’utilise un vinyle polymère haut de gamme (principalement de marque Oracal), résistant à la pluie, aux UV et aux lavages répétés. Sur un support lisse, il tient très longtemps.

Nettoyez sans produit abrasif ni solvant agressif, et évitez de frotter fort directement sur les lettres.

À plat, à l’abri de la lumière, dans une pièce tempérée. Posez-les à température ambiante, idéalement à l’intérieur : évitez le plein soleil, la forte chaleur et le grand froid.

Chauffez-les avec un sèche-cheveux ou une éponge imbibée d’eau chaude : la colle se ramollit et le sticker s’enlève plus facilement. Nettoyez et dégraissez bien la surface avant la nouvelle pose.

Regardez dans vos spams ou dans l’onglet Promotions : mes e-mails y atterrissent parfois. Toujours rien ? Écrivez-moi, je vérifie votre commande.

Écrivez-moi au plus vite avec votre numéro de commande. Si la fabrication n’est pas encore lancée, je peux faire la correction.

Défaut ou erreur de ma part ? Je refais gratuitement. Envoyez-moi une photo du lettrage reçu, je m’en occupe.