FAQ – Questions fréquentes
📦 Les stickers sont-ils difficiles à poser ?
Pas du tout ! Grâce au papier de transfert déjà appliqué, la pose est aussi simple qu’un autocollant classique. Une notice est fournie pour vous accompagner étape par étape.
Les lettrages imprimés et 3D se posent directement sur une surface propre, comme tout autocollant standard.
🧊 Comment conserver mes stickers ?
Stockez-les à plat, à l’abri de la lumière et dans une pièce tempérée. Évitez de coller en plein soleil, en cas de chaleur extrême ou de grand froid. Posez-les à température ambiante, si possible à l’intérieur.
🎨 Peintures mattes : pourquoi certains produits sont déconseillés ?
Les peintures mattes sont souvent granuleuses, ce qui nuit à l’adhérence des lettrages sans fond. Pas d’inquiétude avec les modèles imprimés et 3D, ils sont compatibles.
📝 Mon nom est long, ça passe ?
Pas de problème. Même les noms longs sont pris en compte.
Pour les lettrages sans fond, cela peut allonger visuellement le sticker. Conseil : privilégiez l’initiale du prénom si vous voulez un rendu plus discret.
🔥 Comment retirer les anciens stickers ?
Chauffez-les avec un sèche-cheveux ou une éponge imbibée d’eau chaude : la colle se ramollit, et le sticker s’enlève plus facilement.
Pensez à bien nettoyer et dégraisser la surface avant toute nouvelle pose.
🖼️ Y a-t-il un fond sur les stickers ?
Les lettrages sans fond sont découpés dans du vinyle teinté : pas de fond transparent ou blanc. Le fond = votre support.
Les stickers imprimés et 3D ont, eux, un fond visible.
💰 Quels sont les frais d’expédition ?
- France métropolitaine : 2,50€ via La Poste
- Reste du monde : 5,20€ via La Poste
Une fois expédiée, la commande arrive en général sous : 3 à 5 jours en France et 4 à 14 jours à l’international.
⏱️ Quels sont les délais de fabrication ?
-
Lettrages sans fond : expédiés sous 3 jours ouvrés
-
Produits imprimés & mugs : sous 5 jours ouvrés
-
Stickers 3D : jusqu’à 8 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs : dans la majorité des cas, c’est plus rapide 😉
📧 Je n’ai pas reçu ma confirmation de commande
Pensez à vérifier dans vos spams ! Nos mails peuvent parfois y atterrir par erreur.
📞 Comment vous contacter ?
Très simple : - Par le chat en ligne sur le site - Ou via notre formulaire de contact
